Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 799f

799f xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng ra sao khi truy cập tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
799f Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 799f
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 799f bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Bảo mật không phải câu chữ trên giấy — đây là quy trình chúng tôi áp dụng hằng ngày cho mọi tài khoản. Từ bước đăng nhập bằng OTP đến lưu trữ dữ liệu được mã hóa, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin của bạn nằm đúng chỗ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn và quyền xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xác minh tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ tại vùng cho phép.

Cookie và dữ liệu hành vi ẩn danh

Cookie theo dõi hành vi duyệt trang chỉ thu thập dữ liệu ở dạng tổng hợp, không gắn tên cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền biểu mẫu quyền riêng tư ngay trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi gửi, bạn nhận được mã theo dõi để kiểm tra trạng thái yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách 799f xử lý thông tin cá nhân, từ ví điện tử đến quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và kích hoạt giao dịch nạp rút.

Số ví được ghi nhận để xử lý giao dịch, nhưng mật khẩu và mã PIN ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi. Toàn bộ xác thực thanh toán xử lý qua cổng bảo mật riêng của từng nhà cung cấp.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thay đổi dữ liệu.

Không, trừ khi bạn đồng ý hoặc có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay đối tác nào.

Cookie thu thập dữ liệu hành vi ở dạng ẩn danh, giúp cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 799f tại vùng được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định pháp luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.